Q 触摸无反应
A 该情况可能由于很多原因造成，按照以下步骤逐渐分析
1、驱动程序是否安装；
2、红外屏是否有外伤；
3、计算机串口是否可以正常使用；
4、红外屏连线是否连好；
5、主机供电是否正常；
6、是否点击在红外屏的正面；
7、红外屏的驱动是否安装正确；
8、保护膜撕掉没有；
解决办法如下 
1、安装正确的驱动程序。
2、发货途中造成红外屏损坏。
3、检查串口连接和驱动程序串口设置是否正常。
4、检查连线。
5、检查主机供电。更换主机进行测试。
6、检查红外屏是否正面是否朝上放置。
7、从网站上下载最新驱动程序。或者打电话和我们联系。
8、撕掉保护膜后测试。

Q 触摸不灵敏大多数区域无法点击。
A 该情况说明红外屏工作不正常，通常是外界干扰造成这种情况
1、是否有强光直射在红外屏的表面；
2、红外屏表面是否覆盖有保护膜；
3、主机供电是否正常；
4、红外管可能损坏；
解决办法如下 
1、拿到光线较弱的地方进行使用。
2、撕掉保护膜进行测试。
3、更换主机进行测试。
4、红外管可能损坏。

Q 边缘大概有1-2厘米区域不能触摸
A 该情况大多是由于校准不正确导致的问题
1、安装驱动版本是否为最新；
2、是否点击在校准点显示的位置；
解决办法如下 
1、更换驱动版本。
2、从控制台运行驱动程序重新校准。