海乐智能排队管理系统可以避免公共窗口单位排队混乱、站立等候等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境和工作环境；记录、预计顾客流量，合理地安排员工和其他资源，提高整体效益；利用日报表，月报表的统计数据，考察顾客流量及员工的表现，为制定本机构的服务策略提供依据。海乐智能排队管理系统采用微电脑控制，系统抗病毒、抗干扰能力强，工作稳定可靠，操作十分简便。公司采用可联网也可单机工作模块化设计和全面无缝连接技术，外观高贵典雅，功能领先，拥有完全自主知识产权。海乐排队管理系统已广泛适用于银行、电信、移动、邮政、保险、工商、税务、海关、公安、医院等众多窗口服务行业。

1、系统设计灵活，适应性强
    有线无线等多种安装方式，多种票号抽取方式，取号机界面及找印设置方便，多种呼叫方式，多种排队信息提示方式，业务队列多种扩展方式，后台灵活配置方式，后台多种统计形式等。

2、系统模块化设计
     系统设计按照功能划分成不同的模块，模块与模块之间只需极少的连接，便于安装、调试、维修、维护，极大提高系统的稳定性，并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。

3、安全稳定
    先进的嵌入式设计，嵌入式硬件内核和嵌入式HEL-Emb-Queue软件平台，日常使用中不必进行软件升级、杀毒、系统维护等工作，具备断电信息自动保护等功能。

4、操作简便，易于使用
    操作简单，所有排队呼叫 、信息记录、统计、分析同步完成，具备强大的后台监控功能。