北京时间10月15日消息，中国触摸屏网讯， 要设计出一款拥有确实可用的功能，而不是将所有功能特性全都塞在一块儿的产品，是一门艺术。例如苹果的iPhone，极具吸引力的硬体设计、更容易透过触控萤幕来存取的媒体内容以及网路浏览等功能，是该手机的核心价值；而宏达电(HTC)的T-Mobile G1则藉由提供更便利的行动接取服务，锁定了过去都必须使用行动网路浏览器来存取行动网路的Google用户群。

    本文来自：http://www.51touch.com/touchscreen/news/focus/200910/15-3414.html

    在手机设计中，「简单」和「独特」是不可或缺的关键要素。为了满足使用者，手机开发者必须找到这些特质，以确定他们的手机设计中要包含哪些功能和应用。

    设备製造商和服务供应商们往往在比赛谁能尽可能多地在手机中整合更多应用和功能。但这样做的理由仅仅是因为他们可以做到，而不是因为人们想要这些功能。这通常导致以下结果──最终使用者将不得不在阅览过无数的额外功能后，才能获得的他们真正想要的。

    一个例子是製造商们竞相尝试解决手机的文字输入问题。现在，有几种手机输入方法，可透过不同的技术来实现，包括：硬体密钥、触控萤幕按键，以及手写识别等。但这些方法真的让文字输入更轻鬆了吗？或是他们让使用者的经验更加混乱？谁会使用所有的输入方法呢？

    针对多种类型的使用者，一台设备无法让所有任何都满意。因此，另一种方法是确定目标使用者，选定适合他们的输入法，而且只支援这种输入技术。例如，宏达电T-Mobile G1仅搭载QWERTY键盘输入，这使其使用者介面选项看来相当乾淨整洁。

    实用、高效的功能应该是行动使用者介面的标准。在设计时，有一些简单的诀窍必须掌握：尽量减少记忆负载；视觉与互动的一致性；提供反馈；防止错误；为使用者提供控制功能和自由的使用体验；使用「自然」的语言(即避免科技界的惯用语)。然而，从宏观的角度来看，就整体设计而言，要实现产品的实用性和互动性设计，就好比学习绘画技巧。你可能已经拥有许多技术，就像画家拥有大量画具和颜料，但它们不会让你成为米开朗基罗──实现产品的可用性是一种技巧，但瞭解使用者，那可是一门艺术。结合技巧与艺术，将带来更卓越的使用者体验。

    因此，如何辨别使用者介面设计是目标用户的最佳解决方案？设计师和开发人员往往是在「他们所期望」的基础上开发使用者介面。这就是为什麽只有一小群「超级使用者」或「技术人员」能真正领会到电子产品的完整功能了。今天的互动介面设计师们已经做出了很多努力，为想像中的目标用户群描绘生动的使用情境，或是尝试推敲他们的角色及个性，以引导产品开发。然而，为确保最终的设计方案能实际上满足真正的终端使用者，设计人员可以试著使用一些技巧，例如实地研究、观察使用者真实行为，甚至与使用者面谈。这些类型的测试最好能反覆进行，甚至在设计的早期阶段就应该展开。

    然而，手机介面的发展速度非常快，这意味著很少能确实进行大量研究。虽然针对目标用户的角色及个性进行调查可以有效做出区隔，但在处理使用者需求时，并没有放诸四海皆准的标准程序。因此，设计师必须能够识别哪些方法适用于特定客户和使用者，以便为他们解决问题。

    瞭解使用者需求，将使设计师在决定为手机整合哪些功能时更加容易。例如，苹果iPhone的卖点是非常具吸引力的硬体、易于使用的媒体和网页浏览，而且只使用触控萤幕来输入文字──虽然比起硬体按钮它有点不太方便。而宏达电T-Mobile G1则藉由提供更便利的行动接取服务，锁定了过去都必须使用行动网路浏览器来存取行动网路的Google用户群。由于G1手机拥有T-Mobile针对Google服务所提出的平面数据服务计画(flat data plan)，因此G1的使用者不需要同步或进行备份，因此这一切都将自动产生。此外，为了使G1上的多任务处理更加顺畅，当使用者启动任何任务时，其他应用程式都会无缝地暂停或重新启动。这也意味著该手机不需要专门管理执行任务的使用者介面。

    销售一款不具有大量新功能的产品是一项崭新的挑战。对手机产业来说，好消息是当谈到要设法将现有功能「归纳及整理」时，仍然有许多创新空间。与其拼命地添加新功能，不如选择更好的投资方法──提供功能简单、与众不同，但能满足使用者的产品。