当互动白板在使用中出现问题时,以下检查很重要:
1.您的电脑启动了吗?工作正常吗?如果不正常,请换一台电脑试试。
2.您的投影机打开了吗?可以正常显示电脑的屏幕吗?如果不正常,检查投影机及投影机与电脑之间的连接线是否正常,投影机电源是否正常。把投影机的VGA线直接接到电脑的显示卡上试一下呢?请专业人员检查是否相关电缆线出现故障。您确信中央控制器的VGA分配器出问题吗?如果是,请联系维修服务商。
3.您的中央控制器电源指示灯亮吗?开关打开了吗?
4.电脑与互动白板中央控制器的USB线连接可靠吗?
5.中央控制器与互动白板之间的网线连接可靠吗?
6.在笔没有接触白板时,互动白板的网线连接接口附近的指示灯是否是红色?如果是绿色,请重新插拔网线接口您确定步骤3吗?如果仍然不亮,请联系维修服务商。
7.您的电脑屏幕右下角是否有“电子白板”图标?您运行“电子白板扫描”程序了吗?您的电脑安装了互动式电子白板的驱动程序吗?您确认USB线是好的吗?请专业人员确认是否是中央控制器的USB接口出现问题。如果是,请联系维修服务商。
8.如果以上问题您都是可以肯定回答,请重新启动计算机再试一次,并再次确认步骤7。
9.请拿起电子笔,点击一下白板一侧的“红色标注笔”按钮,然后在互动白板上画几笔有反应吗?换成另外一支笔有反应吗?把电子笔的电池更换成7号普通碱性电池试一下。
10.如果在进行以上检查后,仍然不能解决您的问题,请与专业人员联系。