北京时间09月30日消息，中国触摸屏网讯，我有一个朋友，他非常喜欢摆弄手机，尤其乐于去尝鲜使用那些最新上市的主流手机。如今在他眼里世界上只有两种人：第一种是喜欢触摸屏手机的人；第二种则是讨厌触摸屏手机的人。开始我很好奇他为什么会如此武断地得出这样的结论，后来我才知道，他的妻子是第二种人，她会排斥使用任何带有触摸屏的手机，甚至憎恶到不喜欢别人在她面前对着屏幕指指点点。而悲剧的地方在于，我的这个朋友属于第一种人。

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　　之前我一直觉得自己也属于第一种人，因为我好像自己从来不曾讨厌过触摸屏。一直到我发现自己使用的iPhone手机偶尔也会闹闹小情绪，尤其是某个紧急时刻，我急需拨打一个电话，iPhone的触摸屏居然没有任何反应，那种情形真是让人抓狂。于是，我开始怀疑起了之前似乎一直是“神奇万能”的触摸屏。

　　不过看起来，现在要找到一部不是触摸屏的新手机是越来越难了，我也承认，具有多点触摸功能的手机相当好用，人性化的操控界面有如翻阅一本书的感觉。不过如今随着天气逐渐变冷，很多人也许会遇到手机触摸时没反应和误操作的烦恼，尤其是留有长指甲的女士，或者你的手指皮层太厚，指肚较大，这种现象就会愈发频繁发生。另外，如果你是经常使用手机的商务人士，同样会感觉来回切换的操控界面会使键入联系人相当繁琐，习惯单手操作会感觉拇指行程过大，使用久了，有些人常常会感觉到自己的大拇指有时会不自觉地在颤抖。

　　也许有人会说，这些都只是一些技术上的小缺陷，完全可以通过技术的改进而加以解决。实际上，我也不是一个触摸屏的反对者。用手指来进行各种操作，是人类所习惯的操作方式，直观且容易上手，但不可否认的是这样的技术并不是万能的。

　　1971年，美国人Sam Hurt就发明了触摸屏技术，然而这项技术真正进入百姓生活，已经是上个世纪九十年代。目前普遍采用的触屏主要有电阻式、表面电容式、投射电容式、表面声波式和红外线式等五种类型，iPhone用的就是透射电容式触屏。在2007年以前，投射电容式触屏的影响力并不大，然而真正令其大放异彩，得归功于苹果在2007年推出的iPhone及iPodTouch，让整个市场都见识到了触摸屏的前途无量。

　　必须承认，iPhone的触摸屏给用户带来独特而神奇的应用体验。而iPhone的巨大成功也刺激了所有的移动设备厂商，“如果苹果这么做，那肯定就是对的”。于是，不仅仅是移动设备厂商趋之若鹜，现在几乎所有的PC制造厂商也都在拼命追赶触摸屏的潮流。君不见如今PC市场中最新流行的一体式电脑，如果屏幕不是触摸屏的，似乎都不好意思出来跟人打招呼。

　　触摸屏能够如此流行，这其实并没有什么错，可如果大家为此都想扔掉手中的键盘鼠标，而统统采用大玻璃面板取而代之，那么这种想法就大错特错了。请注意，我想讨论的并不仅仅是触摸屏技术上的缺陷，老实说，我对多点触摸技术一向抱有好感，但我非常反感那些“一切都在指尖完成，一切将通过触摸来完成”的说法，尽管触摸屏拥有诸多的优势，但如今盛行的这种触摸模式仍然存在不少的缺陷。而且有些缺陷在我看来，从本质来说就是先天上的不足而且是致命的。

　　如今莱昂纳多•迪卡普里奥主演的《盗梦空间》正在全国各地影院热映，很多观众据说看完这部影片后都会惊出一身冷汗。在我看来，这部影片对梦境和现实的诠释让人惊叹，也让人产生这样的迷惑：“我们怎样才能确定周围的世界是真实的？”实际上，这也是我对于触摸屏并不完全满意的原因，那就是人不可能生活在没有感官的世界里，一旦现实与梦境没太多区别时，这真是可悲的事情。

　　众所周知，我们通过六种感觉来认识世界。在电子产品领域，我们普遍使用了视觉和听觉，而很少去使用嗅觉、触觉、味觉和运动知觉(感知身体位置和动作)，而这四种感觉在人类切实感受世界的过程中扮演着重要的作用。为什么像“虚拟人生”这样的游戏一直不能成为主流？因为人的感觉是非常重要的，当然那些刻意沉迷虚拟世界的人除外。如果你的身体状况还不错，那么身处一个只有视觉和听觉的世界中将是一种缺憾。当然，这也是任天堂的Wii如此成功的原因之一，它运用了之前大多数游戏机没有用到的运动知觉。

　　这样的例子我们还能举出许多，从技术的角度来看，如今的视频电话会议已经非常完善了，可照样有很多商务人士搭乘飞机去参加一个又一个的会议。以前我曾与联想集团的董事长柳传志聊过这个话题，他对此做过一番很有意思的表述：如果在开会的时候，他的一个眼神扫过去，如果不能马上得到对方眼神上的直接回应，他会觉得这样的会议开得很不舒服，所以联想内部很多重要会议还是会召集所有人一起到场参与。

　　如果我们将话题转移到触摸屏，也会发现同样的现象存在。触摸屏实际上是没有触摸感觉的屏，我们能接受这种不自然的幻觉，是因为现在的计算机界面到处都是这类虚拟的指代和不自然的错觉。我们是使用工具的动物，我们与自然存在的物质相互影响，就像在输入这篇文章时，我感觉到了按键的凸起、字母的不同平滑程度和手腕护垫，以及塑料键盘下X支架的推动，我还听到敲击按键的滴答声，能清楚地感觉到我的手指确认各个操作的动作。

　　可使用iPhone手机时，感觉却是另一番情形了。没错，每个按键的感觉都是一样的，而且给你的反馈都是没感觉。在这种情况下，操作是轻而易举而随意的——因为繁重的操作都是虚拟的，这也许会让你觉得自己可以举起重达几吨重的东西，但这也意味着你已经放弃了你的感觉中某一类情形。举个简单的例子，你再也不能在闭上眼睛的情况下拨电话，因为交互界面完全由视觉和听觉构成，触摸屏没有触感，是一个无触觉的界面。而在有物理键盘的手机上，你完全可以尝试着不用看键盘就能轻松地拨出你想要的号码。

　　很多电影爱好者对斯皮尔伯格2001年拍摄的电影《少数派报告》中汤姆•克鲁斯中的梦幻手势记忆犹新，戴上“数码手套”，在透明电脑屏幕前飞快移动视频剪辑，浏览信息……在空气中指指点点就能完成对电脑的操作，是不是很神奇？很多人也将此视为未来人机交互最重要的一种方式。但遗憾的是，这种力反馈技术目前还很不完善，而且在我看来，电影中戴着特别的手套进行电脑触控操作其实也很别扭，只是把各个程序窗口在屏幕上扔来扔去。这个交互界面缺失了严格意义上的反馈，也是不切实际的。

　　触摸屏的手机和电脑虽然为老人和小孩等很多不方便操作鼠标、键盘的人带来了方便，但这并不意味着鼠标和键盘会退出历史舞台。任何一种新技术都要有一种适应的过程，对于经常需要打字的用户来说，触摸屏在打字方面绝对没有键盘好用；而对于大部分喜爱玩游戏的人来说，没有鼠标也将是一件无比痛苦的事情。

　　如果厂商只是将触摸技术当作一个因为面板价格下滑、塑造产品区隔，而锦上添花的功能，那么营销意义大于实质意义——看看目前很多最新上市的一体式电脑就知道了，人为地强加上3D显示以及触摸屏，在目前的输入方式已经足够平易近人，触摸屏幕的分辨率又没有长足进步的情况下，使用这样不成熟的产品无异于一种折磨。

　　毕竟，新技术的使用需要整个应用生态环境的推动。无论是触摸电脑还是触摸手机，如果触摸仅仅是一个外观和输入方法的改变，那么，它的应用就难以发展和普及。在大量吸引人的应用没推出前，“触摸”对于键盘和鼠标来说，还难以根本替代，顶多是一种补充方式而已。当然，我们会说服自己接受触摸屏界面的缺点，去换取诸如更大的显示屏幕和可调整布局的虚拟键盘这样的优点。但千万自欺欺人去相信触摸屏没有缺点，而去狂热地追求这样的潮流。那意味着你将主动去抛弃自己的感官感觉，对我来说，这听起来完全没有意义。