北京时间12月04日消息，中国触摸屏网讯， 移动互联网已经深入人们的生活。许多电商网站提供了一站式购物体验，产品越来越丰富，用户体验也越来越完善。尽管手机购物、手机充值、手机缴费等移动操作方式已十分普及，但大部分运营商的手机营业厅仍停留在传统WAP层面，提供的业务范围十分有限，操作流程也相对繁琐，不够人性化体验让用户望而却步。为了改变移动网厅技术落后的现状，全面实现用户服务的智能化，广东电信推出了触屏版网厅。

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    “中国电信触屏版网厅”是电商化运营的手机营业厅，为运营商行业首创。它基于目前流行的“html5”技术衍生而成，在网页实现了类APP应用的体验，还能根据不同屏幕大小而进行响应式布局展示。触屏版网厅的业务覆盖范围也十分广泛，包括套餐、宽带、充值、手机、用户服务等，基本上所有电信业务都可以在上面自助购买。

    用户只要通过不同的终端设备，输入网址“gd.189.cn”，便可登陆“中国电信触屏版网厅”。页面将会根据不同的屏幕大小进行智能分析，使网厅的排列方式和展示形式适应不同的屏幕结构。

    进入电信网厅后，8个图标将网厅的主要功能罗列出来，一目了然。电信将快速充值排在最上方，或许是考虑到这是用户最常使用的功能，所以将其优先度提高。接下来是手机停复机、密码修改、国际漫游等用户经常办理的手机业务。电信并没有将手机和宽带等业务放在比较显眼的位置，由此可见，电信将网厅优先定位为用户服务，其次才是旗下业务的销售。

    网厅的整体颜色搭配时尚、活跃，符合最新的网页设计趋势，架构也采取了行业内最流量的扁平化设计，带给用户一目了然，赏心悦目的体验感受。在细节处理上，电信也着实下了一番功夫。用户通过手机登陆网厅，马上就能看到自己的当月的“实时话费和流量”， 网厅还设置了APP常用的“一键安装到桌面”的功能。这些细节之处体现了电信迈向互联网化和智能化的决心。

    在支付流程上，触屏版网厅与老版相比也有很大进步。触屏版网厅通过宝贝化，将所有购买体验都统一，大大减少了用户的学习使用成本。与电商一致的购物体验可快速上手，操作流畅，用户在触屏版网厅上就能办理常见的电信业务，节省了去营业厅的时间。

    对于用户关注的优惠活动，电信网厅也做了彻底的优化。触屏版网厅提供了几乎涵括所有类型的最新活动优惠，包括“双11秒杀”，“新装宽带优惠”，“最新手机优惠”等，除此外，电信还专门针对线上支付推出了充值9.67折的优惠，十分吸引眼球。用户通过网厅可以享受电信的一站式优惠服务，既方便，又省钱。

    电信在网厅推出后，对用户的意见十分重视，专门发起了一个“用户反馈有礼”的活动，以期望从用户中获得更多的意见，进一步提升的网厅的体验。

    电信网厅负责人表示，重视用户体验,以用户需求为第一位的电商化运作，是行业大势所趋。在今年双十一期间，广东电信取得单日交易额3716万，同比增长108%的好成绩，在运营商网店销售榜上排行第一，这是电信电商化运作的成功一役。为了迎合时代的变化，我们尝试彻底转型，追随移动互联网的步伐，推出触屏版网厅，希望能给电信用户提供更多便利。