北京时间09月22日消息，中国触摸屏网讯，在门诊大厅的另一边，立着一台触摸屏电脑，吴女士用手指在触摸屏上点了几下，进入药品查询界面，很快查到想了解的药价。

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　　空间转换到四楼，在妇产科，产妇张女士的丈夫正全神贯注地看护士送来的住院费用一日清单。

　　这是记者昨天在省新华医院采访时看到的情景。

　　每天用了哪些药，做了哪些检查，费用各是多少……在省新华医院，护士每天都会将患者头一天的费用清单送到患者床头。

　　家住红安县的韩先生说，“清单上清楚地记录了各项明细医疗费，其中还包括预存款和节余款。看到这份明明白白的账单，心里踏实多了。”

　　8年来，医院的住院费用“每日清”制度从未间断。

　　一个患者说，“我看病有"三怕"，一怕医院像迷宫，二怕找不到好大夫，三怕花冤枉钱。”

　　究其原因，实则是医患之间存在的“信息不对称”。医院在提供医疗服务方面处于主导地位，如果服务不透明，缺乏有效的制约，医务人员就有可能出于经济效益考虑而不按规则办事。

　　该院在门诊大厅和住院部都放置电子触摸屏以及微机查询系统，向患者或家属提供药品、医用耗材和医疗服务项目的名称、数量、金额等，使患者明白消费，了解就医的全过程。每月对大处方进行检查、分析、公示、考核，绘制“药品用量动态变化曲线图”。

　　前不久，省新华医院一次院周会上，实名公布了前几名不合理使用抗生素的医生。一时间，全院职工议论纷纷。尤其那位排名第一的医生，如坐针毡，总是低头着走路，此后开药谨慎了许多。

　　另外，对各项物资采购实行全过程公开，药品采购计划由院长、纪委干部、医生代表三方签字方可生效。在大型设备的采购上，实行两轮公开的办法，即从计划开始将论证情况公开，在引进设备时公开洽谈人员的名单及生产厂家、供应商、设备型号和价格等。这样，既规范了医院管理，降低了成本，也为群众减轻了负担。

　　公开，就能得到回报。医院患者投诉率每年以30%的比例下降，投诉比例仅占出院人数的0.01%，病人满意度逐年上升，达到98%以上。

　　记者采访手记：阳光是最好的“消毒剂”，院务公开是公立医院的应有之义。院务如玻璃樽般透明，接受社会监督，才能促进患者明白消费、放心就医，防止虚高收费、搭车开药等违规行为。对医务工作者来说，推行院务公开，赋予职工更多的知情权，从“知院情”开始，“管院事”、“促院兴”，最终使医院成为百姓认可、放心的就诊之所。