北京时间08月23日消息，中国触摸屏网讯，在全市上下齐心协力发起创文冲刺之时，作为我市最具代表性的城市文明窗口，市行政服务中心再推进一步为市民群众及企业提供更优质、更高效的服务新举措，记者日前了解到，在近期成功演练的基础上，从昨日起，该中心排队叫号及双屏互动系统正式使用。

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　　据介绍，市行政服务中心新投入的排队叫号及双屏互动系统，具有兼容排队叫号、政务公开展示、满意度评价、统计分析等多种功能。记者在现场看到，前来办理事项的市民，可以根据智能排队叫号系统及LED显示屏的温馨提示，快捷而准确地找到受理相关业务的服务窗口，继而通过触摸屏与工作人员作进一步的互动交流与沟通。在业务受理过程中，多彩、互动的触摸屏，也代替了原来面对市民群众的冰冷、枯燥的显示屏背面，并且全方位公开工作人员的部门名称、姓名、职务、编号、业务范围、办事指南、政策法规、窗口指引等政务信息，业务办理结束以后，市民还可实时进行窗口满意度评价。

　　市行政服务中心有关负责人表示：“中心将根据市民及企业需求，不断充实完善排队叫号及双屏互动系统政务公开及互动交流等功能，让市民更为真切地感受行政服务中心服务‘零距离’、流程‘零障碍’、质量‘零差错’的贴身服务体验。”