北京时间04月01日消息,中国触摸屏网讯, 昨日,武侯公安分局浆洗街派出所正式推出“执法服务质量评价器”,里面存放了34名民警的资料。群众可以选择“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”4种答案,为民警投票打分。而在试运行期内,有9名民警获得了“不满意”评价。他们不仅要被扣钱,连当月的工作目标考核分也要搭上。
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几天前,李先生曾因为一起案子向浆洗街派出所报案,并一直关注案件进展。昨天,他还专门来到派出所了解情况。离开时,他折回来站到显示屏前。那位刚和他告别的民警见状,一下从座位上弹起来,目不转睛地盯着他。只见李先生用指头“嘭嘭”在屏幕上按了两下,这位办案民警的资料被迅速调了出来。一对比照片,李先生还有些码不实在,抬头看了对方一眼。随后,他点击了“满意”选项。那位民警刚刚还有些紧张的神情,一下松弛下来,对他咧嘴笑了笑。
这台评价器有什么“威力”呢?派出所教导员尹志公说,所上的服务评价器制定了相应规则。“扣钱”和“扣考核分”,是民警被“差评”后所要付出的代价。据了解,自从服务评价器推行以来,派出所对每位民警的工作服务情况进行每周统计,每月考评。已经有400多名群众使用过评价器,共有9名民警被“差评”。
对于罚款,派出所成立了“爱心基金”,每笔罚款从50~200元不等,都将充入基金,以实名制的形式捐赠给辖区定点资助的困难户,目前已经累计捐赠了450元。