北京时间11月14日消息，中国触摸屏网讯， 日前，工商银行临沂兰山支行营业部狠抓POS机营销后续服务工作，巩固POS机营销成果，提高POS机签约商户使用效率，取得显著效果。

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    前段时间，通过全体动员，狠抓落实，顺利签约201家特约商户，为更好地维护客户利益和该行信誉，狠抓POS机营销后续工作，对签约POS商户定期上门维护，使之真正为该行创造良好的社会效益和经济效益。

    该行以两人为一个小组，派出多个小组为客户上门安装机具，并对客户进行使用培训，让客户足不出户就能感受到该行优质的服务。在进行机具安装工作的同时，准确而及时地建立客户台账，掌握客户动态，从而为客户提供更优质的服务，提高客户的忠诚度。

    另外，该行专人服务。指定受过培训、熟悉业务的专门人员对顾客进行电话回访、疑问解答，使客户无后顾之忧。安排专门人员对POS单据进行处理，做到单据日清，让客户随时可以拿到自己需要的单据，提高了客户满意率。在第一代POS机签约后，需要银联公司进一步处理资料，银联公司面对堆积如山的资料，人手稍显不足。该行营业部了解到此情况后，派专人协助银联公司进行该项工作，提高处理速度，使客户早日用上POS机。