北京时间12月23日消息，中国触摸屏网讯，起步工作遭遇尴尬，Windows 8面对企业用户质疑。在微软公司近期的一系列产品升级活动中，Windows 8无疑是最引人注目且最具战略意义的核心所在；然而这款颇具颠覆性的系统能否在企业用户群体中获得最终成功目前尚无法断言。

    本文来自：http://www.51touch.com/touchpanel/news/focus/2012/1223/18997.html

尽管对于普通消费者来说，Windows 8会伴随PC机及平板设备一同到来；但就目前来看，企业用户似乎对新系统的宣传与特性并不买账。大多数企业还处于由XP向Windows 7过渡或者过渡工作刚刚完成的阶段，因此根据各类调查报告的普遍推测，决策者还不打算马上再进行一次大规模系统升级。

凭借着自身在台式机及笔记本领域的压倒性优势，微软公司推出了一系列大获成功的企业级产品组合，其中包括以Outlook、Word、Excel以及PowerPoint为代表的客户端应用程序和以SQL Server、SharePoint以及Exchange为代表的服务器端软件。

起步工作遭遇尴尬，Windows 8面对企业用户质疑
 

微软公司在2012年中将大部分时间用于Windows 8系统的调整及收尾工作，显然高管们已经意识到Windows 7在平板设备市场中的表现极度乏力，且移动市场的影响力已经由普通消费者逐渐扩展到业务环境当中。微软CEO史蒂夫·鲍尔默和他的管理团队希望Windows 8在配备了专为触控设备打造的全新操作界面之后，能够帮助企业显著改善在平板系统市场中的弱势地位。在过去两年中，不计其数的普通消费者将自己的iOS及Android智能手机、平板设备带入日常工作，而Windows在这一新兴市场中份额微小、毫无存在感可言。现在Windows 8的全新设计令其有机会在平板领域与对手一争长短，微软也希望Windows Phone 8能够改善自身在智能手机系统方面的销售业绩。

然而截至目前，业界对Windows 8的评价仍然褒贬不一。为内分析人士、普通消费者甚至微软公司的合作伙伴们对于新系统能否获得成功也存在意见分歧。

微软认证合作伙伴TeleMate.Net软件公司（曾推出名为'NetSpective'的互联网过滤产品）执行副总裁Mark Newton认为，Windows 8所采用的全新触控优化式界面"烦人"且"不够直观"。在他看来，新界面配备的活动磁贴图标设计就像是"屏幕上的大块皮疹"，"根本没有充分利用桌面的显示空间。"

他同时评价称，这款界面显然是为平板设备所量身打造。"它在台式机上的表现令人失望。"

虽然Windows 8也拥有一套更接近于传统Windows 7的界面方案，但Newton对此也进行了毫不留情的批评。他的反感主要源自开始按钮的取消，系统所采用的菜单系统也与Windows 7存在很大差异。

如果微软能允许IT管理员们在公司的PC机上将传统桌面设置作为默认方案，他的怨言可能会少得多。但遗憾的是，微软并没有提供这样一种选择。

在TeleMate.Net公司中，他曾尝试在几位技术娴熟的员工身上进行Windows 8试点，结果他们很快就强烈要求换回Windows 7系统。"他们要求立刻换回Windows 7，并表示'这电脑我们还得用呢，别胡闹。'"

TeleMate.Net公司目前已经有几位开发人员开始使用Windows 8，但这主要是为了针对新系统对NetSpective软件进行调试。除了他们之外，公司中的另外二十多名员工仍然在使用Windows 7.

"我不打算强迫大家在台式机上使用Windows 8，除非存在一个切实且极具说服力的理由，但目前我还找不出这样的理由。Windows 7非常稳定、非常强大，足以满足工作需求，"他解释道。

Newton上一份工作的性质与现在没有多大区别，但手下所管理的终端用户却多达五千位。在他看来，既然回到当初的岗位，他的决定也仍然不会改变--坚守Windows 7、远离Windows 8。

"让我在五千台设备上部署Windows 8、然后向每位用户解释新系统的使用方式或者组织大规模培训？说实话，门儿都没有，"他表示。

但在其它一些用户那里，Windows 8则得到了友善的评价与热烈的欢迎，其中包括西顿霍尔大学、英国电信及阿联酋航空等早期使用者。

"Windows 8对于企业而言意义非凡，因为它不仅带给人们想要的使用感受、更保证了企业对IT事务拥有必要的控制权，"微软公司高级产品经理Jason Campbell指出。

"各行各业都有很多企业及机构已经开始使用Windows 8，"他补充道。

在位于旧金山的CB工程公司中，IT主管Jack Mou就打算在未来的一年中将现有笔记本及员工自带的iPad替换为采用Windows 8系统的新型笔记本及平板设备。

但尽管Mou承认Windows 8与其前代产品相比在移动领域具有明显优势，但他仍然认为至少在台式机方面，他还没有看到淘汰掉Windows 7的必要性。

"对于台式机而言，除非员工在工作中确实需要使用触控屏幕或者手写笔，否则我不打算对已经安装好的Windows 7系统进行升级，"他在邮件中说道。

当然，微软对此抱有不同看法。在Windows 8的大规模市场推广活动中，主要宣传重点一直集中在说服企业使用新系统方面。

微软公司的方针是大力宣扬新系统在安全性、虚拟化、备份/恢复、性能表现及IT管理方面的提升。举例来说，Windows To Go功能允许用户从U盘等USB外接设备中引导并运行Windows 8。新系统还为终端用户提供了多种简便方式，使其得以轻松管理自己的Wi-Fi及蜂窝宽带连接。

在今年六月的TechEd北美大会上，Windows Web Services执行副总裁Antoine Leblond宣称Windows 8"在设计上充分考虑到了企业用户的需求"并且堪称"比Windows 7更优秀的Windows系统"。

然而与微软公司的热脸相反，Mou与Newton纷纷亮出冷屁股，认为Windows 8在台式机领域其实没什么竞争力--这一点在多家IT分析企业的用户问卷调查中也得到了佐证。

"总体而言，大多数企业都将Windows 8看作特定用户及特定任务的配置方案，而并无全面普及的打算或计划，"Gartner咨询公司分析师Michael Silver表示。

举例来说，某家公司可能会将Windows 8作为最新一批平板设备采购的考虑因素，或者在同时配备触控屏幕、键盘、触控板与鼠标的笔记本上将Windows 8作为"混合型方案"加以部署。

Forrester研究公司最近指出，IT决策者们对于Windows 8的兴趣只相当于今年及2009年第三季度对Windows 7关注度的一半。（两款系统都于十月末发布，但之间相隔三年。）

Forrester公司的研究结果来自今年针对欧洲及北美的一次广泛调查，其中有24%的受访者表示可能考虑尝试Windows 8系统，而在2009年的调查中有49%的受访者对Windows 7给出了相似的观点。

"IT决策者们对于新界面非常关注，因为他们认为这种颠覆性的操作方式将迫使企业进行新一轮员工培训并为此提供额外技术支持，"Forrester公司分析师David Johnson指出。

TeleMate.Net公司的Newton对此表示赞同。"任何针对Windows 8系统的大规模部署都会给企业在业务方面带来负面影响，因为员工需要通过学习和实践才能弄明白新系统的各类日常使用方法，"他表示。

另外，虽然Windows 8的安全性、管理性与性能提升相当显著，但仍然不足以让企业在刚刚经历了从XP到Windows 7的过渡期之后马上着手新一轮系统升级，Forrester公司的Johnson认为。

即使是在打算大规模采用Windows 8平板设备的企业角度，IT管理者仍然需要认真考虑新系统所带来的一系列问题。首先，这款系统比iOS及Android更复杂、体积更庞大，这就意味着Windows 8平板必须拥有更强大的硬件资源才能保证系统顺畅运行。也就是说此类产品很可能更昂贵、更笨重，电池寿命也得不到保障，他解释道。

"我不知道平板买家在权衡之后还愿不愿意花这笔钱，"Johnson指出。

作为一款轻量级Windows 8版本，Windows RT更小巧、基于ARM设备，但却不像标准版Windows 8那样能够支持英特尔及AMD的x86设备，这无疑会令企业用户望而却步。

举例来说，Windows RT无法运行Windows 7及其它早期Windows版本的应用程序；它只能搞定专门为其开发的新应用，而这些应用只能通过新的Windows Store进行购买。

除此之外，虽然Windows RT拥有属于自己的Office版本，但该套件无法用于商业用途。再有，在企业级业务中无处不在的Outlook电子邮件客户端也无法运行在Windows RT设备之上，更不用说大量无法兼容的IT管理工具及功能了。

IT管理者还需要认真审查自己的业务应用，弄清产品供应商是否及时更新以保证这些应用能够与Windows 8正确协作，Gartner公司的Silver提醒道。

没错，在Windows 7上能够顺利运行的应用基本上不会与x86版本的Windows 8产生冲突，但仅仅这样还远远不够。Windows 7应用能够运行于Windows 8环境中并不意味着供应商能够在产品与新系统产生冲突着迅速进行修复，Silver指出。

IT管理者尤其应该重视的是，目前新的IE 10浏览器仅仅存在于Windows 8系统之中，因此任何一款依赖于早期浏览器版本的应用都需要进行重新测试，他补充道。

尽管Windows 7应用在传统Windows 8桌面方案中也能运行，但Silver预计大多数第三方软件供应商短时间内还不会针对新界面进行移植。

"说起新界面支持，大多数应用程序供应商都显得犹豫不决，因为目前推出新风格应用根本得不到用户、尤其是企业用户的响应，"他解释称。

不过也有很多应用开发人员抓住这一机遇，开始为平板设备开发Windows 8应用产品。丰田公司位于北美的赛车分支机构丰田车队开发部就已经在尝试将Trackside这款应用向Windows 8移植。

该应用的目的在于通过单圈用时记录、图表绘制及与竞争对手进行成绩比较等方式，帮助NASCAR车队与丰田公司共同在练习期间提高车辆的赛道表现。

出于这种需求，将应用部署在更小、能够触控操作的平板设备上要比普通笔记本电脑更加方便快捷，丰田车队开发部软件开发小组负责人Darren Jones表示。

"驾驶员们如今可以身处车中、各类安全装备部署到位的情况下，通过个人驾驶感受将信息输入平板设备并传递给现场工作人员，"Jones告诉我们。

这款专为丰田车队合作伙伴打造、不会进行商业销售的应用在今年Nascar赛季结束之时完成了测试工作，预计将于下一赛季正式投付使用，他补充道。

随着2012年步入尾声，Windows 8也在自己的赛道上奋力前行。Windows 8在平板市场、尤其是企业级市场上的表现决定着微软公司能否顺利开拓出又一片业务处女地。

就在Windows 7刚刚诞生六个月之后，iPad于2010年正式亮相，并旋即燃起炽烈的销售之火。而在平板迅猛发展的同时，PC机市场也在不断萎缩。今年第三季度，PC设备全球出货量与去年同期相比下降了8.6%。IDC公司以"严重"来形容这股颓势，并将原因归结为平板设备与智能手机带来的冲击与压力。

根据Gartner公司的预测，2012年年内全球平板设备终端用户将达到1.19亿，与2011年相比增长98%。Gartner公司同时认为，苹果公司的iOS将继续以超过61%的市场占有率稳居霸主地位。而Windows平板的销售今年将仅能达到480万台左右。

面对这一不利局面，微软公司开始不顾一切地拓展其平板系统的市场地位、倾力推广其采用Windows RT及Windows 8的Surface设备，甚至甘冒激怒硬件合作伙伴的风险。

"我们真正从全新角度规划了Windows系统的发展方向，希望借此为微软及用户带来不一样的全新时代，"鲍尔默在今年十月末的Windows 8发售会上如是说。

此后，他又宣称："我们的企业用户一定会爱上新的Windows 8设备。"

旧的一年即将过去，2013年将成为Windows 8市场认可程度的关键性时期。企业用户的态度不仅决定着Windows 8系统的成功与失败，同时也左右着微软公司在新时代下的命运。