四:卸载触摸驱动程序
注:以触摸屏驱动程序(GTDrv4.2.1.73I_2KXPVST_EN 为例加以说明单击 “所有程序” —“GenTouchScreen” —“Uninstall”依照提示卸载后即可。
警告:如要重新安装触摸驱动程序,必须先将旧版驱动程序卸载后才能重新安装。
◆ 触摸屏日常维护以及常见故障排除
表面声波屏触摸不工作造成此类问题的原因很多,首先检查触摸屏系统是否存在硬件问题,观察触摸屏控制器指示灯。
① 如果开机后指示灯短暂长亮(约一、二秒钟)后便一直熄灭,手指触摸时指示灯长亮,手指离开后指示灯熄灭。表明触摸屏系统硬件工作正常。
② 如果指示灯在没有触摸时,仍然处于常亮状态,首先检查触摸屏是否需要清洁;检查屏体或换能器,屏体或换能器可能已被损坏。
③ 指示灯闪烁。可能原因是屏体和控制器接触不良或换能器已损坏。更换屏体。
④ 指示灯不亮。可能原因是指示灯已坏或控制器电源输入有问题检查线路连接特别是挡板与主机内电源插头连接;其次检查主机电源是否有问题。
如果触摸屏硬件工作正常,请按下列步骤检查:
• 对于串口触摸屏系统,可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。
• 对于串口触摸屏系统,主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整。
例如某些网卡安装后默认的IRQ 为3,与COM2 的IRQ 冲突,此时应将网卡的IRQ 改用空闲未用的IRQ。
如果你无法解决这个问题,请尽快与我们的技术支持联系。
表面声波屏触摸不准
• 请运行触摸屏校准程序。
• 如果上面的办法不行,则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复,你可以反方向(相对与鼠标偏离的方向)等距离偏离校准靶心进行定位。
• 由于表面声波触摸屏是通过对触摸点的超声波信号的传递、衰减进行定位工作的,而较严重的油污、水渍等能够吸收超声波,造成触摸屏定位不准确甚至不工作,所以只需对触摸屏进行日常的清洁工作即可。方法是用柔软的毛巾和水性的玻璃清洁剂,清洁触摸屏表面,尤其注意清洁触摸屏四边的声波反射条纹。注意不要将触摸屏上面固定的换能器及其连线碰坏,清洁后将计算机主机重新启动并重新校准。
• 触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面,触摸屏误判有手触摸造成表面声波屏不准,将其清除即可。表面声波屏响应时间很长
• 有可能是触摸屏上粘有移动的水滴,触摸屏响应水滴的操作,请用一块干的软布进行擦拭.
• 有可能是主机档次太低,时钟频率过低,请更换主机。表面声波屏局部触摸无反应
• 有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖,请用一块干的软布进行擦拭.
• 有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉,将无法修复。
注:使用中若有以下改动,一般需要重新校准。
1.更改显示器分辨率
2.更换触摸屏或控制盒
3.更换计算机或显示器
4.擦除灰尘后
重新校准方法见上Driver 校准程序。