展望未来搜索:人工智能化多模式用户界面

作者:TouchScreen时间:2011-12-26 来源:腾讯科技

[摘要]Siri是一种新型的用户界面,将逐渐转移人对手机屏幕的注意力,让人们不必触摸屏幕仅靠语音识别即可进行人机交互....

    北京时间12月26日消息,中国触摸屏网讯,Google害怕Siri吗?Yelp和Facebook又是否会害怕Siri呢?如果答案是不害怕的话,那么他们至少会像其他移动网站、服务和应用一样害怕Siri会给自己的广告盈收模式带来影响。Siri是一种新型的用户界面,将逐渐转移人对手机屏幕的注意力,让人们不必触摸屏幕仅靠语音识别即可进行人机交互。

    本文来自:http://www.51touch.com/hmi/news/dynamic/201112/26-13164.html

 


 

    Siri背后核心的语音识别技术提供商Nuance公司CTO Vlad Sejnoha说,这项智能语音识别技术将对传统的依靠屏幕搜索的移动广告商业模式带来重要的影响。当然,苹果新推出的语音识别助手还没有去掉传统的人机视觉交互的需要,但它对传统搜索方式的影响已经可以初露端倪了。

    我们最常见的一个例子是,用户拿出手机对着Siri说,“Siri,帮我叫一辆出租车。”Siri会进行本地出租车公司和广告搜索,而这些复杂的流程都不会显示在屏幕上,Siri最后会打电话给匹配度最高的出租车公司。这样,搜索就绕开了传统的搜索引擎,生成了一种新的搜索优化模式:Siri引擎优化。如果是Siri帮你进行搜索,那么对于商家来说,即使关键字位于Google搜索结果的前三名或AdWords赞助商广告首位也没什么价值。

    Nuance公司旗下的一款iPhone语音搜索应用Dragon Go也是采用同样技术原理。用户只需对着Dragon Go说出搜索词,它就会自动进行语音搜索,然后用户可以查看。这样,中间的搜索步骤就被省略掉了。

    Sejnoha 说道,“在用户界面中植入了一种新的语音和自然语言搜索元素。它能帮助省略信息获取的步骤。也能缩短用户需求和结果获取的路径。这是一个功能非常强大的创意。”

    新推出的语音识别助手Siri是一款具有革新意义的产品,但是它其实只是智能语音识别技术的一次试水,真正意义上的人工智能的多模式用户界面才是功能强大的。Sejnoha说,如今的手机上装有感应器,这就可以用来输入信息。如果你对智能手机找到的答案不满意,只需轻轻摇晃一下手机,它就会帮你找到一个更好的结果。甚至你都不要进行语音命令,只需要把手机的摄像头对准目标物体就可以获得需要的信息,比如对准公交车站标志就可获得巴士时刻表,对准饭馆就可以获知菜单,对准杂志广告就可获得产品信息等。

 


 

    手机上的传感器还适用于开发基于手势命令的功能,比如往右滑意味着你要打电话,而往左滑则是启动网络搜索。屏幕上信息也将以微型投影仪的方式呈现,比如,当你搜索某个地址的时候,不再是显示一幅看不懂的地图,而是标注着一个个方向箭头的显示图。

    Sejnoha说,随着自然语言理解和人工智能技术的逐步提升,智能手机将能理解人类更加微妙的意图和目的。Nuance正在和IBM的Watson项目进行合作,采用深度问题解答和自然语言处理等技术,帮助手机用户迅速找到以前很难找到的东西。这次合作希望能够基于网络建立一款复杂的人工智能产品,且支持功能强大的语音搜索。

    语义搜索可以帮你抓取很多网站信息,但如果采用多模式用户界面进行搜索,你就不必看手机屏幕。也就意味着你可以逃脱烦人的广告了。

    这种新界面让用户界面设计者成为了新的网络信息管理者。对于大品牌来说,和界面开发者进行合作能够获得很多好处。比如Nuance就利用旗下产品Dragon Go应用和一些商户进行了合作,比如本地购物搜索引擎Milo和电影票预定网站Fandango。不过,这种用户界面最终只向用户仅仅传递一个搜索结果而非多个结果,那么如果不和Apple或Nuance进行商业合作的话,网络商家可能会发现自己很难被用户发现。

    如今消费者可能不想要太多的选择,特别是对于移动端用户来说,比起海量的信息,人们更希望用手机抓取信息梗要进行浏览。根据Technology Business Research高级分析员Ezra Gottheil,Siri解决了大多数用户界面存在的一个主要缺陷,那就是帮助手机用户进行智能选择。通过语音命令和即时产生结果来简化用户界面,这样消费者才更有可能经常使用搜索和应用。

    在这次语音搜索技术潮中,Google和Bing要想不被淘汰,最简单的方法就是开发自己的多模式搜索界面。Google和Microsoft都接受了语音提示搜索条款,使用强大的人工智能算法来限定搜索内容。对于二大搜索界巨头来说,打造最佳的语音搜索界面一点也不难。对于Google来说,不过是增加一个语音识别的“I’m feeling lucky”按钮。

    不过,如果Google和Bing只是向用户传递单一的搜索结果,那么之前基于关键字的商业广告要何去何从呢?这个还需要探索更加有创意的商业模式。

    Sejnoha说,手机屏幕并不会消失。因为还有很多信息需要用眼睛阅读。比如说阅览圆形分格统计图的时候,视觉阅读比语音提示会更好。

 

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