Q 触摸没有反应，指示灯长亮约三秒后熄灭。手指触模式指示灯闪烁，手指离开时指示灯熄灭
A 这种状态表示触摸屏及控制器工作正常，应该从以下几个方面来判断故障
1、是否安装了正确的驱动程序；
2、软件的串口设置是否与实际连接的串口相符；
3、控制器上的跳线方式是否与当前驱动相符；
4、计算机串口或USB口是否可以正常使用；
5、串口是否被其他的软件所占用；
6、操作系统是否有错误信息；
解决办法如下　
1、安装正确的驱动程序。
2、把软件的串口与实际连接的串口设成一致。
3、安装正确的驱动程序，关于控制器跳线方式与驱动匹配问题请参阅跳线与驱动部分。
4、检查计算机主板BIOS设置里的PORT是否打开，串口或USB口是否有硬件故障，可拿串口或USB鼠标进行检测。
5、更换串口或卸载其他软件。
6、更换其他主机或重新安装操作系统。

Q 触摸没有反应，指示灯长亮
A 这种状态表示触摸屏及控制器没有准备完成，应该按照以下步骤来判断
1、安装触摸屏时显示器或机柜里面时换能器的空间是否足够，屏体换能器可能已受到损坏；
2、屏幕保护膜揭下来了没有；