华美智能排队系统

    华美智能排队管理系统由主控器、号票打印机、显示屏、语音控制器、音箱、操作终端、接线盒等设备构成。为了实现各个设备之间的正常连接和数据交换，系统采用总线方式连结，通讯方式为RS-485。本系统限定最多可有255个设备。在以RS-485总线通讯的系统中采用集中供电的方式为各个服务终端提供电源，十分便于安装和维护。

      功能特点
    
      真正多类别服务：同时可提供多达16种不同业务类别的分组，柜台终端可达255个。

      工作模式多样化：系统可配备多台主控制器同时工作，工作模式分为双机热备份和负荷分担两种 。

      方便的预约服务：顾客可以通过电话或者其他方式与工作人员约定需要的服务和服务时间，等约定时间到达时，系统定时服务。

      呼叫任意号码：当碰到紧急或有特殊情况的客户，可优先、任意呼叫。

      插队和掉队处理：对于一些重点客户或者有特殊原因的顾客可以到特例服务窗口做插队处 。