数字化城管大大提高了江西省新余市城市管理质量,标志着新余市城市管理正向数字化时代迈进。4月18日,在新余市召开的2012年全省城市建设工作座谈会上,明确要求加快推进数字化城市管理,全面推广数字化城管模式,力争今年三分之一以上设区市数字化城管基本建成。城管监督员只要轻点鼠标,就可对全市的路灯、窨井盖、垃圾箱、公园、绿地等实行远程监控,全市有19万余个城市部件都制作了“身份证”,如井盖被盗或被破坏,数字化城管几秒钟之内就可以发现,然后派人去解决。

  城市管理模式创新之举

  “数字化城管并不神秘,数字化城市管理系统既是一次城市管理模式的创新,又是一项事关大众的民生工程。”新余市城管局副局长刘国新告诉记者。

  2010年10月,新余市就着手启动数字化城管建设的各项工作。2011年,新余市“数字化城管”完成了数字化城市管理系统与政府电子政务网络、“公安天网”等网络资源共享对接工作,覆盖全市64平方公里范围,建成9个基本子系统和10个拓展子系统,网络终端连接40多个部门和社区,构建出精确、敏捷、高效的城市管理体系。

  作为全省首批数字化城市管理试点城市之一,新余市数字化城管系统采用了多项国内新技术:引入智能图像分析识别技术,对市容环境进行24小时不间断监控,实现可视化管理;将数字园林纳入普查范围;对户外广告部件进行普查等精细化管理。

  “数字化城管”系统可为各级领导及时提供城市管理信息资源,各级领导可通过桌面电脑或安装“领导通”软件的手机,随时查询城市管理现状、存在的问题、处理情况、责任部门、职能履行、督查考核情况等信息。

  新余市数字化城管运行3个月来,共采集城市管理问题650条,结案400多条,结案率为85%,市容环境明显改善,城市品位显著提高,赢得百姓广泛赞誉。

  迈向“智慧城市”的阶梯

  “数字城市”是迈向“智慧城市”的阶梯。行驶中的汽车能提前获知前方交通状况,消除交通拥堵的“城市病”;出门再也不用带上停车卡、小区门禁卡,一张市民卡就能刷遍全城……省住房和城乡建设厅副巡视员喻家凯介绍说:“智慧城市是城市发展的新名片,建设智慧城市是提升城市品牌的重要手段。”

  憧憬“智慧城市”,先要建好“数字城市”。而数字化城市管理系统,是把全市划分成几万个单元网格,并将路牌、井盖、垃圾站、城市雕塑等城市部件逐一编码定位后,配上“身份证”,指挥中心接到城管监督员的信息后,将问题快速反映给相关责任部门进行处置,同时对处置过程和结果进行跟踪监督和考核评价,从而形成“大城管”格局、“一站化”业务模式。

  采访中,记者了解到,我省一些城市在构建数字化城管模式上,迈出了可喜的一步——南昌市数字化城市管理信息系统于2010年5月1日建成并投入试运行,两年来,该系统运行情况良好,在城市管理工作中成效显著;景德镇市建设了比较符合地方特色的“数字城管”并投入运行,之后又对原有系统进行了更新升级;吉安市今年出台了数字化城管模式的方案,首期投入200万元用于数字化城管监督指挥中心建设;抚州市经过一年的摸索,初步形成了人防、应急、城管的“三网合一”数字城管模式……

  “数字城管,使原来许多城市问题处置标准得到提高,处置时间大大缩短,提高了服务市民的能力,也改变了城管队伍形象,城市更文明,人民更幸福安康。”省住房和城乡建设厅城建处负责人李日龙告诉记者。

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