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触摸屏等电子产品助医院管理 |
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触摸屏等电子产品助医院管理 |
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副标题:触摸屏等电子产品助医院管理 |
| 日期:2007-12-6 22:33:13 来源: 编辑:51Touch |
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今年以来,临城县人民医院继续深入开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。该院从制度化建设入手,不断加大医疗设备、环境改造的投入,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用,有效地缓解了群众“看病难,看病贵”的问题,受到了全县人民群众一致好评。目前,该院门诊量突破七万余人次,比去年同期递增了15.5%。 在“医院管理年”活动中,该院想病人之所想,急病人之所急,坚持护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”的三贴近原则,努力为患者提供健康、周到的服务。在此基础上,该院还进一步引深人性化服务,加强医患沟通,严格履行高档药品使用前书面告知手续和“一日费用清单”制度;对医院职业范围及诊疗科目、收费标准及药品价格、医疗服务制度及工作职责、医疗服务承诺等内容分别通过电子显示屏、触摸屏、院务公开专栏、公示牌等渠道向社会公开公示,增加工作透明度,方便病人就医和监督;认真落实病人选医生制度,公开公示医护人员执业信息、专长及专家出门诊时间,切实把尊重患者的知情权、选择权、监督权、隐私权体现在日常工作中。通过积极努力,该院逐渐摸索出了一条人性化、规范化的发展新路,服务质量明显提高。
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