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触摸屏等电子产品助医院管理 |
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触摸屏等电子产品助医院管理 |
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副标题:触摸屏等电子产品助医院管理 |
| 日期：2007-12-6 22:33:13 来源: 编辑：51Touch |
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今年以来，临城县人民医院继续深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。该院从制度化建设入手，不断加大医疗设备、环境改造的投入，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，有效地缓解了群众“看病难，看病贵”的问题，受到了全县人民群众一致好评。目前，该院门诊量突破七万余人次，比去年同期递增了15.5%。
在“医院管理年”活动中，该院想病人之所想，急病人之所急，坚持护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”的三贴近原则，努力为患者提供健康、周到的服务。在此基础上，该院还进一步引深人性化服务，加强医患沟通，严格履行高档药品使用前书面告知手续和“一日费用清单”制度；对医院职业范围及诊疗科目、收费标准及药品价格、医疗服务制度及工作职责、医疗服务承诺等内容分别通过电子显示屏、触摸屏、院务公开专栏、公示牌等渠道向社会公开公示，增加工作透明度，方便病人就医和监督；认真落实病人选医生制度，公开公示医护人员执业信息、专长及专家出门诊时间，切实把尊重患者的知情权、选择权、监督权、隐私权体现在日常工作中。通过积极努力，该院逐渐摸索出了一条人性化、规范化的发展新路，服务质量明显提高。
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