中国触摸屏网
首页
触摸屏
一体机
触摸显示器
供求商机
产品展示
厂商资料
资讯中心
触摸软件
触摸论坛
触摸屏资讯 | 触控一体机 | 触摸屏屏幕 | 触摸屏机柜 | 触摸显示器 | 触摸控制器 | 自助终端 | 呼叫系统 | 触摸屏软件| 全国经销商
触摸屏外设 | 考勤排队机 | 触摸屏新品 | 解决之方案 | 选购与维护 | 驱动与软件 | 数字城市 | POS 系统 |LED电子大屏| 触摸屏论坛
导航: 首页 >> 触摸屏资讯 >> 最新行业资讯 >> 正文 全国触摸屏销售热线:(点击查看)
全国触摸屏经销商 全国触摸屏经销商
·广东广州 ·广东深圳
·福建福州 ·福建厦门
·福建泉州 ·湖南长沙
·江西南昌 ·上 海 市
·江苏南京 ·江苏苏州
·江苏无锡 ·北 京 市
·山东济南 ·山西太原
·重 庆 市 ·四川成都
·云南昆明
·>>> 经销商加入指南
解析被冷落的“数字信息亭”  
解析被冷落的“数字信息亭”
副标题:解析被冷落的“数字信息亭”
日期:2007-10-18 22:07:54     来源:计世网   编辑:51Touch 

信息亭在国际上通称为KIOSK,是一种集触摸屏技术、自助服务技术、网络技术、多媒体技术于一身的公用网络自助服务终端。由于其良好的交互性,“数字信息亭”成为公共服务领域的数字宠儿,也因此受到了申办奥运 
成功而期望加快信息化建设的北京市政府的青睐,进入“数字奥运”的规划蓝图。

经过4年多的建设发展,数字北京信息亭已初具规模,目前有617台分布于城8区的主要公共场所,内容涉及医疗、文化、旅游、餐饮等与市民生活相关的各个方面内容。但如此便民的功能设计,却并未得到老百姓的认可。

  ■信息亭功能鲜为人知

  与IC卡电话那单一而过时的通话功能相比,数字北京信息亭的功能可就要丰富多了。按照建设初的预计,公共信息亭可开通信息查询、信息提交、打印和缴费支付四大功能。可向市民查询最新的政策法规,打印折扣券、公交线路图,检验发票真伪等,同时还具备免费了解电子客票讯息、购买福彩、电话、预订演出门票、学习英语等功能,总之,功能多得令人眼花缭乱。

  然而,如此丰富的功能,却没有得到大众的认可。超过半数的市民根本不知道它的存在;80%以上知道它的人以为就是个电话亭;此外,还有40%以上的设备已经损坏——装了信息设备无人管的问题也非常严重。

  数字信息亭的高科技有目共睹,但无人问津的现状却说明,信息亭所提供的信息查询功能,没有与老百姓确实存在的需求相对应,没有需求的存在,没有“杀手级应用”的功能,仅仅能实现一些诸如过期地图查询、简单的周边餐饮,这些信息对于居住于信息亭周围的老百姓而言价值不高,对于往来于京城的游客而言又显得更新过慢。于是,功能强大信息丰富的信息亭很快便变得可有可无。

  ■操控复杂百姓抓狂

  俗话说样样精通就是样样稀松,当信息亭所能提供的信息多得令人目不暇接的时候,它的实用性也就大打了折扣,因为这对操作的要求太高了。

  数字化信息亭的核心其实就是那块触摸液晶屏,在这个可以进行操作和手写输入的液晶屏上,可供选择和操控的内容繁多而复杂,就拿下图的手写输入为例吧,拼音恐怕难不倒您,但是有多少人知道需要先点击那个输入框,然后才能拼音,最后还要确认呢?要知道,这样的操作界面是按照电脑的操控界面而设定的,对于那些熟悉PC系统的人来说小菜一碟,但是,那些大爷大妈呢?那些整天围着灶台转、家长里短的阿姨、婶婶、爷爷、奶奶们,别说PC,就连银行里面的排号机都用不习惯,又怎么可能通过信息亭交电费、查地址,甚至给市政府提建议呢!

  功能不全,操作太难,既是花瓶又是棒槌,于是,本地人不想用,外地人不会用,想用的人不知道怎么用,不想用的人光想着怎么毁。信息亭,为什么你的界面不能更人性化一点呢?为什么你的操作不能更加简单呢?为什么你的设置不能更百姓化呢?

  ■环境维护尚欠缺

  功能鲜为人知加上操作不便,高科技武装下的数字北京信息亭与老百姓的距离越来越远,缺乏了大众的应用和喜爱,那维护的难度也就随之提高。自信息亭开通以来,媒体上关于其闲置受损的报道不计其数,而一些报道更指出,仅由此而引发的更换部件费用就将近20万元。顺义的一台信息亭夜间曾被撬开,内存、硬盘、摄像头等所有能拆的东西都被偷走,还有一次,朝阳的一整台信息亭一夜之间不翼而飞。除了毁灭,还有一些信息亭存在灯箱被砸、乱涂乱画的现象,管理者实在“力不从心”。

  记者了解到,其实每台信息亭都安装了类似取款机上的摄像监控系统,同时触摸屏外都采用了钢化防保屏,但由于监控摄像范围有限,所以很多人为破坏不能被发现。而第二批信息亭据说采用了新研发预警防爆系统,破坏情况有所减少。

  要说起来,反倒是人家外地的街头信息服务发展的更完善,不管是苏州还是成都,将亭身设计成类似书报亭的样子,布放于广场、公园、居民区及道路两侧等空间较大的地方。每个信息亭都有专人职守,指导人们使用,又避免亭身及设备被人为破坏,以亭养亭的模式是成功的。时下我们也关注到,不少路边的数字北京信息亭开始安装户外广告,也许这样的方式可以在很大程度上缓解相关部门的费用问题,改善信息亭的养护问题,让信息亭的环境与其所具有的高科技程度所匹配。

  ■地点设置不科学

  信息亭对公众而言是完全免费的,布放的点越多,投入的成本越大,布放的台数达到一定规模后,运营商就希望通过信息亭的公众影响力吸引客户,提高广告收入。但是,盲目设定信息亭,以及同一的确设置过于密集的做法是值得商榷的。

  比如说吧,目前市面上的信息亭主要有两大类建设模式:独立型与整合型。独立型是指在繁华商业区、交通干道、居民社区等设立的独立的信息亭,通过亭内的触摸屏和输入键盘,可查询有关信息,打印地图条等,供用户自助查询相关信息的亭式服务平台。而整合型则多为与报刊亭、电话亭集成在一起的服务终端,一般有人职守,可提供查询信息、购买报刊、拨打电话等综合服务。

  在北京地区,似乎还只有独立型的踪影,而设定的地点也是南北东西各处都有。铺开建设便民网点当然是正确的,但是却不一定适合于此类高集成度的信息亭布设。举个例子:笔者在采访过程中注意到,人流川息的王府井步行街设置了5~6座信息亭,信息亭特别设计了“王府井”的logo点缀上面,充满了文化和时尚的气息;而在较少流动人口、相对冷清的西安门大街拐角处,也隐藏了一个多功能信息亭,该亭不但无人问津,而且还沦为了市井人员的“方便之所”,还没走近就已经异味扑鼻了。

  也许,在机场、火车站、城市中心商区等人流大、又有人整体规划修整的地域增加信息亭的投放量,恐怕利用率会更高。

[结尾]爱你在心口难开

  不管收效如何,不管百姓买帐不买,不管它是花瓶还是棒槌,总之它在,顾笔者思。正是因为对百姓提供信息是免费的,所以作为信息源的企业和部门也必须免费提供相应服务,为此不少信息提供方颇有情绪,合作热情不高。这个问题恐怕只有政府出面协调才能很好解决。为了让信息亭对百姓产生吸引力,笔者认为,信息亭的出路一方面在于开掘其潜力巨大的广告资源,另外也可以代理一些类似于自动售卖之类的业务,前些日子推出的“登陆打印商家折扣券”的办法还是颇受欢迎的。据了解端午节期间,通过信息亭打印的“稻香村”折扣券有1万多张。另外,功能的尽快完善,以及贴心的百姓服务也是信息亭想要存在发展的必备条件。

  只有解决好部门利益划分,才能提供更多贴近百姓的服务,让信息亭真正做到“便民”,而这恰恰是信息亭运营商目前遇到的短板,学学外地的“以亭养亭”,兴许就真是条出路呢,至少能让信息亭发挥它真正的作用。

对这篇文章您有更多的想法? 请去论坛发表意见吧   
“解析被冷落的“数字信息亭”” 的相关新闻
数字信息亭旅游频道开通,北京市18个区县都可查变了味的数字信息亭,港澳广场信息亭成为餐饮店?
遵义市将投资4500万元建设触摸屏数字信息亭北京街头基于触摸屏的数字信息亭可以免费找工作
遵义市拟建“中国遵义”触摸屏一体机数字信息亭数字信息亭的不同命运
烟台“数字信息亭”数字信息亭的幕后英雄——触摸屏
8月2日起北京市数字信息亭可查交通违法信息“数字信息亭”何时火起来
首批公共信息亭将亮相苏城北京第一批数字信息亭全被毁坏 
触摸屏及相关厂家
广东洪毅触摸设备
台湾嵩达光电科技
广东深越光电技术
台湾理义科技股份
北京联控兴业科技
台湾宇宙光电股份
3M中国触控系统部
南京华睿川电子科技
捷蔚光电科技上海公司
>> 触摸屏相关厂商加入
站内搜索 站内搜索
软件开发 软件开发
Toucher2.2在线演示
时代广场软件首页
荣威触摸屏查询软件首页
眉山经济贸易委员会软件首页
推荐新闻 推荐新闻
友达、华映将推新品,电
触摸屏浏览器Toucher V4
触控屏技术能否开启手机
专门为零售商开发的触摸
触摸屏浏览器Toucher触摸
在便携设备中应用电容式
KTV市场触摸屏 又掀娱乐
加入收藏网站地图联系我们  |  广告联系全国销售网络
    网站广告、经销商加盟、触摸屏软件销售:028-85108892 13183843395 028-66219290 联系人:张小姐 传真:028-85108892 全国各地经销商如下:
   广 州   020-87599875 深 圳   0755-21949677 福 州   0591-87818596 厦 门   0592-5615268 泉 州   0595-88150378
   湖 南   15863470449 江 西   0791-6283683 上 海   13916222245 南 京   025-83610010 苏 州   0512-65581867
   无 锡   0510-88658230 北 京   010-62631382 山 西   0351-8390152 济 南   13396407999 四 川   028-81934978
   云 南   0871-5109466 重 庆   023-68609756 其 他… 13183843395   >>> 经销商加入指南  
电子邮件: 51touch(A)126.com 请将地址中的"(A)"改成"@",避免垃圾邮件出此下策,望谅
版权所有 Copyright(C)2003-2008 中国触摸屏网 地址:成都市高升桥东路2号高盛中心1109室 电话:028-85108892 13183843395 028-66219290 

在线咨询QQ: 

触摸屏、触摸屏软件、触控一体机咨询 43361182 触摸屏、触摸屏软件、触控一体机咨询 893008608 MSN 帐号:touch8(A)gmail.com 将"(A)"改成"@"即可
"));