“精表”是指简化纳税人涉税审批所需要的附报资料、清理基层国税机关报表报送等，“简政”则指简化或取消冗余的审批环节等。为全力服务西安市全民创业，以减负增效为目标，市国税局在对各部门业务进行梳理的基础上，集中对全市430种报表、附报资料以及各项征管工作流程进行整理，对现行的92种基层上报表、130种纳税人的附报资料共计222种予以取消，简化了增值税一般纳税人认定等12项工作流程。

    市国税局对税务登记实行了“即来即办制”，为纳税人提供了极大的方便；推行车购税扫描录入开票技术，使办理一辆车的车购税填表申报时间由平均13分钟缩短到8秒钟，有效缓解了纳税人排队等候的时间；以前增值税一般纳税人认定需要至少11种资料文书，而“精表简政”后，资料种类降为3种……种种举措使全市广大纳税人享受到了简洁高效的“快餐”服务。

    “阳光”办税厅提升办税效率

    为了给纳税人提供更加便捷高效的服务，市国税局不断优化办税服务厅功能，公开、统一、规范了全市19个办税服务厅的窗口设置、办税标识、办税程序、工作流程。纳税人只要走进办税大厅，通过公告区设置的电子触摸屏、显示屏、公告栏、办税指南等就能清楚了解到办税基本程序。在自助服务区，国税部门还为纳税人设置了复印机、IC卡电话、饮水机，提供书写纸张、笔墨等用品及表证单书填写样本，并免费提供表证单书，为纳税人办税提供便利；在服务受理区，国税部门根据岗位职责和工作流程设置办税窗口，提高办税服务的效率；在服务监督区，还设置了纳税服务考核评价器、显示牌等，实行限时服务监督。

    市国税局在办税大厅推行“一站式”服务、“一窗式”服务、AB补位制等措施，设立导税台和叫号系统，尽可能使纳税人较快地在一个窗口办完涉税事宜。在各大办税厅，国税部门特别安装了电子考评系统，让纳税人对工作人员的服务质量进行评价，并以其作为服务考核的主要依据。对纳税信用等级A类企业和大型税源企业，国税部门实行上门服务、预约服务，建立起绿色服务通道。

    落实优惠政策为企业办理出口退税、减免税金近50亿元

    通过加快信息化建设，国税部门积极推进纳税申报多元化，完善和落实了电话申报、划卡申报、批量扣税、电子申报等申报方式，方便纳税人及时、足额申报缴纳税款。

    市国税局严格出口退税管理和减免税审批，把各项税收政策落实到位。2006年以来，共办理出口退税24.1亿元，落实各项优惠政策减免税金22.4亿元。全面推行税收执法责任制，应用税收执法管理信息系统，建立执法考核和过错追究机制，逐月通报执法考核情况，实现以考促管、优化服务，执法正确率由99.59％上升到目前的99.97％。