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电子触摸屏亮相，过诊触摸明了就诊全过程 |
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电子触摸屏亮相，过诊触摸明了就诊全过程 |
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副标题:电子触摸屏亮相 过诊触摸明了就诊全过程 |
| 日期：2007-9-7 21:25:51 来源:文汇报 编辑：51Touch |
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昨天，正在上海长宁区中心医院替患有尿毒症的父亲办理出院手续的黄女士，借助于设置在出院结账处的触摸式电子屏幕，进入“法律法规及政策”一栏，迅速查找到了“如何办理门诊大病医疗登记”，根据相关提示，黄女士结完账后带着父亲的社保卡和自己的身份证，很快为父亲办妥了血透门诊大病医疗登记手续，并预约好了每周血透的具体时间。
该院党委书记邵福荣介绍说，目前在门诊大厅、出院结账处正式“亮相”的电子触摸屏，是该院实施办事公开制度的一个新举措。
据了解，首批供患者“指指点点”的办事公开目录涉及医院简介、特色学科发展及布局、法律法规及政策等五大类，而与患者密切相关的“门诊办事公开”一项就罗列了包括各种检查流程在内的32个项目，“住院办事公开”则将病区热水供应时间及沐浴时间安排等细节都一一告知。同时，“信访投诉办事公开”不仅公布了投诉电话、投诉信箱，而且将答复时间的具体要求等也逐一告知。
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