只要在触摸屏上轻轻一按，就可以选择自己要办理的社保服务类型；拿上号在大厅柔软的座椅上稍等，就能办理要办的业务。昨天，丰台区东铁匠营社保服务大厅启用了类似银行用的排队叫号系统。

　　记者在社区社保大厅看到，只要点击办理项目，系统就会自动打印出一张号条，上面提示前面还有几人等候。社保大厅还免费提供纸杯和热水、报纸，居民可以边读报边等候。

　　记者了解到，以前19个窗口经常被办事人员堵得满满当当。为此，社保所借鉴银行的经验，在全市率先引入了这套排队叫号系统。