位于杭海路上的杭州市外来劳动力服务中心已经有7年历史。从本星期开始，这家对很多人的职业生涯起到关键作用的市场将暂停职业介绍。三个月装修改造结束后，杭州市外来劳动力市场将成为杭城服务功能最全、规模最大的劳动力市场，届时外地的、本地的劳动者都将在此享受便捷的就业服务。

　　废旧厂房上建起来的外劳中心

　　1998年3月，利用一家濒临破产企业的场地，杭州市外来劳动力服务中心在杭海路上开张。

　　而之前，大大小小的民营职介分散在大街小巷，一些职介所用虚假信息、空头多头介绍等手段欺骗民工，上当受骗的民工更不知道到哪里去投诉。外劳中心成立后，把这些民营职介集中场地、进行统一管理。

　　中心成立第一年，进来了19家职介所。最多的时候达到了43家，经过市场的优胜劣汰，最终留下26家民营职介。

　　用工单位是否有营业执照、用工条件是否符合劳动法、用工信息是否真实？每个职业介绍所可查看自己收集的信息，外劳中心则通过计算机对用工信息进行全过程监督管理。

　　怎样保证职介所为求职者提供优质的职介服务？外劳中心对职介所制定了考核细则，从文明服务、投诉情况、成功率等8个方面对职介所每月打分一次，连续两次分值最低的将给予黄牌警告。

　　新中心就业创业职能一肩挑

　　3个月改造期过后杭州市外来劳动力服务中心将“出落”的更加宽敞明亮，功能更多样，服务更便捷。

　　“不仅为外来务工者服务的场所更宽敞了，新的外劳中心还将开展公共职介和创业指导等服务。”杭州市就业服务局局长李书贵介绍说，原外劳中心的内部设施已经老化，城乡统筹就业的发展也需要劳动力市场对劳动力的配置发挥更多的作用，改善中心的服务设施，将能为求职者和用人单位提供更加以人为本的服务。

　　杭州市外来劳动力服务中心一直是职业介绍的“中流砥柱”。到2003年底，通过我市外来劳动力市场进行招聘的用人单位达15万余家次，进入市场求职的各类人员达97万余人次，成功录用43万人次，成功率为43%。装修后的外劳中心一楼仍将是为外来务工者提供服务的场所，并将新增加休息区、自助服务区、资料查询区等服务项目。在自助服务区，大量增设的触摸屏，可让求职者直接了解就业信息，资料查询区求职者不仅可以查阅各种就业资料，还可以自助播放光盘了解法律法规知识等。中心的滚动信息屏还将提供就业方面的最新信息。新中心的二楼将具备公共职介的功能，城镇居民将是公共职介的主要服务对象。

　　新中心的三楼将增设杭州市创业指导中心。从明年起，所有的创业项目论证、筛选、展示、创业人员培训、创业后的跟踪等一系列工作都将在这里展开。有创业想法的人员有了活动新据点。

　　由于外劳中心从昨天开始已经暂停职业介绍，已开出职业介绍信但求职不成功的人员，可在10月26日前到中心办理退款手续。中心改造预计3个月时间，其间外来人员找工作或单位招工，可到杭州市人力资源开发中心(长乐路43号，电话88331189)和杭州市经济技术开发区人力资源服务中心(开发区智格社区商业街A3—3幢，电话86794697)。