本报讯 申请执照、办理许可证、税务登记……今后办事再也不用来回“跑断腿”了。海口市政务服务中心昨日正式启用，市内18家单位“窗口”人员已进驻，为市民提供集中、开放、并联式审批服务。
省委副书记罗保铭，省委常委、海口市委书记王为璐，省委常委、秘书长肖若海等出席了启用仪式。记者 付玉
办事投诉监督都在同一栋楼
海口市政务服务中心总面积４９００平方米，是市政府各职能部门集中对社会提供政府服务的“一站式”窗口。目前，海口市提供行政审批服务的３２个部门中，已有规划局、国土局、建设局等１８家单位进驻。
该中心一楼为数据中心和招投标服务大厅；二楼为政务服务大厅；三楼为中心办公区；四楼到六楼为各单位派驻人员办公区；七楼为投诉监督区。记者昨日在该中心二楼政务服务大厅看到，电子查询触摸屏、自助服务系统等一应俱全，市民通过排队机等候办理，就能办理各类行政审批。
３２部门明年５月前全部到位
据悉，中心运行总体结构分大厅受理收发、部门派驻人员审核和职能部门审批３部分。各单位派驻人员按照规范、程序、时限、承诺严格办理，结办后统一在中心发放；需协调办理的，由派驻人员协调；经派驻人员协调仍处理不了的，由政务服务中心集中协调办理，让群众办事只进“一家门”。同时设立投诉与预警平台，让相关部门和群众共同参与监督。
海口３２个提供行政审批服务的部门，将于明年“五一”前全部进驻中心，集中对外服务。中心还将探索网上申请、网上审批，方便群众。
办事小贴士
海口市政务服务中心位于海口市人大会堂东侧，１８家单位可提供１９０个行政许可或行政服务项目。市民可乘坐３９路、旅游Ｂ线、２８路、２９路、３５路、３７路、４２路公交车在海口市人大会堂或海口市会展中心下车。咨询电话：６８５２２１１１。�
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