前日上午，龙泉驿区人民政府便民服务中心里，开办了一个电子阅览室的市民付浩亲自送来了他的感谢信，他在信里说：“自从龙泉驿区成立了便民服务中心，办事真是快捷。”“原来我以为申办工商营业执照按照常规至少十天半月，没有想到的是，我于8月8日上午交来相关手续，8月8日下午，该柜就电话通知我领证。”

 
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　　据介绍，该中心建筑面积1200平方米，设置了电子显示屏、触摸屏和咨询服务台、商务中心、投诉服务台、自助上网区等便民服务窗口。目前，24个部门的267项行政审批事项和其他服务事项进驻中心集中受理。中心从2005年7月1日起投入试运行以来，共受理行政审批及其他服务事项申请2610件，办结2501件，法定期限办结率100%。另外，中心工作人员还为群众提供加班服务、延时服务等，最大限度地方便了群众办事，受到群众的好评。