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哪三大触控手机品牌 引发网友讨论?  
哪三大触控手机品牌 引发网友讨论?
副标题:哪三大触控手机品牌 引发网友讨论?
日期:2009-5-6     来源:动脑新闻   编辑:51Touch 

    触控手机热潮不断延烧,已有许多品牌加入这块市场,且撩起愈演愈烈的战火。到底哪一个品牌比较强势且深得人心,这些手机的功能有没有切中网友们的需求,他们又讨论哪些话题?一起来看看。
 
    继Apple的iPhone在台上市后,触控手机的市场战况可以说是愈来愈火热!根据i-Buzz口碑统计数据库显示,2009年在网络备受讨论的品牌分别是:Apple、HTC以及Nokia。现在就带领你一窥网友们究竟讨论些什么?正负口碑评价情况又是如何?

  由口碑趋势图可以发现,Apple在触控手机的口碑市场中表现十分强势,总口碑数高出HTC以及Nokia不少,HTC的口碑量在今年一至三月的表现有逐渐变弱的情形,而Nokia的趋势起伏虽然不大,但近期有一波涨势,会不会藉此和HTC的距离拉近,值得期待。

   在正负面口碑方面,根据一至三月各周热门话题(标题),本研究室统计三大品牌的正、负口碑情形如上图,Apple的口碑数量最多,但其中负面口碑的比例大于正面口碑;而关于Nokia的口碑评论则是正面大于负面,也是三大品牌中正面口碑比率最高的。
 
  相较于其它两品牌,虽然HTC的负面口碑比率最低、口碑数量不少,但是该品牌的口碑量许多都是依附在其它品牌的讨论串中,从「发文标题」数量看来,略逊于其它两个品牌,且关于HTC的口碑内容都呈现较中性的比较,没有太多网友对该品牌手机提出较情感式的评论,这样的情况是好是坏,留待业者自由心证。
 
  关于触控手机的热门关键词汇,也可以透过三大品牌的表现略知一二。最热门的讨论还是关于「功能」,「3G」次之,其它关于「导航」、「操作」也有不少讨论,Apple在影片方面的讨论高于HTC以及Nokia,而后两者关于拍照的讨论又高于Apple。

 
  整体来说,2009年一至三月总口碑讨论量由Apple夺冠,但相对的负面口碑的比例也最高,应该要特别注意;而讨论内容以HTC较为丰富,Nokia的讨论话题则似乎较为被动,虽然没有什么负面口碑,但另一方面也反映在市场上的亮点较不明显。
 
  透过网络口碑的调查统计,我们能够了解一部分消费者对各品牌的意见,而其不能被忽视的理由更来自于网络口碑无远弗届的性质,打破人际沟通的界线。毕竟现在许多消费者的购买决策,很多都是受不认识的「网友」们所影响!(资料来源:i-Buzz口碑研究室「三大热门触控手机 网络口碑质量表现」,统计时间为2009年1月~2009年3月)


 

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