服务与安全

　　受访者主要依靠自己的HMI软件供应商来进行升级和打补丁（62%），只有1/5的用户应用了个性化修改（23%）或培训（20%）。

　　约半数受访者说他们愿意为HMI系统的安全措施作出改变，其中密码保护高居榜首。

　　当问及过去的一年或两年中HMI系统安全保密方面的变化时，约有一半的受访者说他们这样做了（49%）。大部分（80%）说，这些变化包括更好的密码保护程序。其他受访者采取的措施有限制进入HMI（61%），审查网络接入点的安全漏洞（54%），限制物理访问（45%），进行安全评估（42%）。三分之一以上的人（35%）表示，他们没有考虑过安全性。近一半的受访者（45%）计划将来采取安全防范措施。

　　如果他们的评论显示出了某种迹象，那么安全问题仍然是令人值得关注的。“与工程/流程技术一样，对IT的理解和能力的需求是安装过程成功的一个环节。不存在任何‘插入光盘并点击向导，直到完成’的安装。”市场需求将催生更多的安全要求，另外“确保HMI系统提供安全的同时对系统造成的干预最小”。另外HMI系统都需要有一定妥当的操作权限，有时会与安全冲突，需要事先配置。

　　一些受访者对于应用意见相同，都建议用户了解HMI系统，为未来的风险和需要做好计划。“对项目有一个良好明确的认识，能确保你的HMI更好地做好工作，保证通讯驱动正常工作，提供清晰和简单易用的屏幕，以更加易于理解的方式展示数据和进行报告，尽量多地使用内建的功能，尽可能避免过分复杂化的HMI程序。”

　　在研究HMI之前，“尽量保证控制编程简单和使用方便，不要使系统过分复杂化。尽量采用众所周知、并获得广泛支持HMI软件供应商的产品。祝您好运！”

　　微软的Windows XP操作系统仍然是HMI软件应用的主导系统，从05年的55%上升到现在67%。Linux和微软的Windows Vista是第一%%%%%年出现在该表中。